一季度，君盛資產圍繞高質量發展首要任務，錨定年度重點工作目標，鉚足干勁，真抓實干，持續推進各項工作提質增效，超額完成一季度經營指標，實現“開門紅”。

穩中求進打好堅實基礎

年初，以“開局即是沖刺”的工作狀態，對各項重點任務作出具體安排，為全年工作有序開局奠定“主基調”，緊盯“抓發展就要抓項目、抓項目就是抓發展”目標，新接管金泰東郡DK2、DK4的物業服務；新承接辦公區業務1個、案場業務1個、獨立餐飲業務2個；新購置交付使用汽車14輛，新增6家單位長短租用車服務，為公司持續發展注入新動力。

品質服務締造美好家園

明確全年品質管理工作總體思路，圍繞“補短板，樹標桿，強體驗”提升主題，開展條線品質提升專項賦能檢查7次、物業服務標準視頻培訓8場、單一業主服務評價工作31次；各物業公司深入開展基礎服務建設，通過整治環境衛生，打造干凈舒適的小區環境，讓公共空間“亮”起來；完善門禁、監控等基礎設施，讓公共環境“美”起來；節假日營造祥和氛圍，讓業主心中“暖”起來。同時，通過聯合屬地社區黨建聯建共建，以問題為導向，快速解決群眾“急難愁盼”問題，提升居民獲得感、幸福感、安全感。

數字化賦能物業高效服務

為構建統一高效的客戶服務平臺，推動管家提升服務效率，君盛資產各物業公司以用戶需求為核心，驅動數字化轉型，以“嗨管家APP”智慧系統代替傳統人工登記，將業主報事及解決過程、物業巡查情況、房屋及設施設備的檢查、維護、更新和與業主的溝通、聯系等，通過智慧平臺及時觸達業主，為業主打造24小時生活圈功能，享受更加便捷的生活服務。目前智慧系統報事完結率達99.8%、反饋問題銷項率100%、客戶深訪覆蓋率103.3%。

多措并舉筑牢安全防線

進一步壓緊壓實責任，持續完善各類應急處置預案，強化安全生產知識培訓和演練，認真排查隱患，狠抓工作落實，夯實安全生產基礎，以扎實的措施和行動筑牢安全防線。編印了《安全生產治本攻堅三年行動工作方案（2024-2026年）》《消防安全管理制度》《電動自行車火災應急預案》等制度8項；組織各層級人員簽訂年度安全環保消防安全責任書；統籌組織節前安全檢查、電動車專項排查、冬春火災防控、消防集中除患攻堅、兩會以及雙節前后等檢查，開展電梯、消防安全應急演練，進行安全專題學習、集中宣講、培訓輔導，著力夯實安全生產和防災、減災、救災基層基礎，增強風險防范、應急處置和支撐保障能力，實現在管項目安全檢查全覆蓋，安全事故零發生。

文明新風點亮社區文化生活

在各住宅小區，豐富多彩的社區活動、互幫互助的鄰里街坊、熱情友善的志愿服務……文明實踐新風撲面而來，浸潤著業主的生活。一季度，各物業公司立足業主需求，常態化開展立體化、多維度的“便民服務進小區”活動，為業主提供免費理發、健康義診、應急培訓、政策宣講、法律咨詢等服務，讓業主在家門口就能享受到優質服務。在節假日積極開展系列活動，豐富業主精神文化生活，營造歡樂祥和節日氛圍。黨員志愿服務隊充分發揮先鋒模范作用，深入小區開展義務植樹種草活動，為業主提供免費磨刀、保健護理、為獨居老人清掃等服務，累計服務1000余人次。同時，帶動業主積極參與到各項志愿服務活動中，強化居民“主人翁”意識，推動形成共建共治共享幸福美好文明小區的濃厚氛圍。